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如果您的手机号被别人注册了京东账号，您可以尝试以下步骤解决问题。
1、联系京东客服：通过京东官网上的客服联系方式，联系京东客服，向他们说明您的问题，客服会帮您查看账号情况，并指导您进行下一步操作。
2、尝试找回密码：您可以通过找回账号功能，输入您的手机号，看看是否能够找回账号并更改相关信息。
3、申诉找回账号：如果您无法找回账号或重置密码，可以通过京东的申诉找回账号功能，提供相关证件和资料，证明这个账号是您被非法注册的，京东会进行审核，并帮助您解决问题。
4、手机号解绑：如果您已经拥有了自己的京东账号，但发现这个手机号被别人注册了另一个账号，您可以尝试在您的账号中更换手机号或者联系客服进行解绑。
在处理此类问题时，建议您提供准确的个人信息和证据，以便京东客服能够更好地了解您的问题并为您提供帮助，也要注意保护好自己的个人信息和账户安全，避免类似问题再次发生。